سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لدى متيرنا
أهلًا وسهلًا في الموقع. الحفاظ على خصوصيتك أمر مهم بالنسبة لنا، ونحن نولي اهتمامًا خاصًا بها. تتمحور هذه الوثيقة حول سياسة الخصوصية الخاصة بشركة متيرنا "تعسيوت، شراكة محدودة، من مجموعة اوسم- نستله (فيما يلي: "متيرنا") فيما يتعلق بالمعلومات التي ستقدّمها في إطار الموقع أو أي موقع آخر لمتيرنا، ميني سايت (موقع صغير)، تطبيق، حملة أو أي نشاط لمتيرنا التي ستنضم اليها (معاً "الموقع"). الهدف من سياسة الخصوصية هذه هو ضمان الحفاظ على قاعدة البيانات الخاصة بك واستخدامها فقط وفقًا لموافقتك وأحكام القانون. تجدر الإشارة الى أنك لست ملزما قانونيا بتقديم المعلومات ويتوقّف تقديمها على رغبتك وموافقتك.
تمّت صياغة هذه الوثيقة بلغة المذكر من أجل الراحة والتسهيل، ولكنها تتوجّه الى كل من الرجال والنساء على حد سواء. عذراً منكنّ.
لأي استفسار أو سؤال حول أي موضوع يمكن التوجّه إلينا عبر البريد الإلكتروني: materna@il.nestle.com أو هاتف رقم 33-33-32-811-1
إذا كنت تعتقد/ين أن خصوصيتك قد تعرّضت للانتهاك بأي شكل من الأشكال من قبل أي طرف، يرجى الاتصال بنا بإحدى الطرق المذكورة أعلاه.
في هذه الوثيقة: "المعلومات" أو "المعلومات الشخصية" تعني كل معلومات شخصية عنك ستقدّمها في إطار تسجّلك للموقع، وكذلك أيّة معلومات شخصية سيتم جمعها عنك أثناء تصفّحك للموقع، أو انضمامك إلى أي حملة أو نشاط معين لمتيرنا أو لمجموعة اوسم; "مجموعة اوسم" تعني   أوسم للاستثمارات م.ض. وجميع الشركات التي تسيطر عليها.

1.    موافقتك على سياسة الخصوصية

التسجّل للموقع أو لأي خدمة من خلاله، والانضمام إلى أي حملة أو نشاط لمتيرنا هو من سن 13 عامًا وما فوق فقط. إذا لم يبلغ عمرك 13 عامًا بعد، فلا يحق لك تقديم التفاصيل إلا بعد الحصول على الموافقة من أحد والديك ومن خلال تفاصيلهما.
إن تصفّحك للموقع أو نشاطك فيه أو تقديم تفاصيلك في الموقع يشير الى موافقتك على ما ورد أعلاه في هذه الوثيقة واستخدام المعلومات الخاصة بك وفقا لكل القوانين. إذا كنت لا توافق على هو مفصّل أدناه، يرجى منك الامتناع عن تصفح الموقع أو إرسال التفاصيل، أو توجّه إلينا عبر إحدى طرق الاتصال المذكورة أعلاه حتى نتمكن من مساعدتك بطرق بديلة ترضيك. سيتم استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك كما هو مفصّل في هذه الوثيقة أو وفقا للالتزامات القانونية.
سيتم تخزين المعلومات المقدّمة أو التي تم جمعها عنك في إطار تصفّحك للموقع، و/أو تسجلّك و/أو استخدامك لخدمات متيرنا أو من ينوب عنها، في قواعد البيانات التي تخدم الشركة وشركات مجموعة اوسم، والتي من بين أهدافها - إدارة وتحسين الخدمة والعلاقة مع الزبائن أو مستهلكي مجموعة اوسم والجهات المرتبطة بها تجاريًا، لأغراض تشغيلية، تسويقية، بحثية وإحصائية; معالجة المعلومات ونقلها ضمن مجموعة اوسم للأغراض المذكورة أعلاه بما في ذلك البريد المباشر، وخدمات البريد المباشر والمبادرة لإرسال التوجهات لتحقيق هذه الأهداف، وبموجب أحكام أي قانون.
قد يتطلب التسجّل للموقع الإلكتروني أو أي نشاط للشركة أو من ينوب عنها، استخدام نظام إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني (بريد إلكتروني) أو الرسائل النصية (SMS،WhatsApp، إلخ)، لغرض إدارة، تشغيل، التحقق من هوية المستخدم،  أو أي إجراء آخر قد يكون مطلوبًا لإدارة وتشغيل الموقع، نشاطات الشركة أو الشركات التابعة لمجموعة اوسم أو الجهات المرتبطة بها تجاريا أو الخدمات ذات الصلة أو غيرها من الخدمات. للقيام بذلك، يُطلب منك الموافقة المسبقة، قبل إرسال أي إشعارات، تحديثات، امتيازات أو عروض، حسب الحاجة.
 

2.    خصوصيتك - ما هي المعلومات التي نجمعها ولأي أغراض?

 المعلومات التي سيتم جمعها عنك قد تشمل، فيما تشمل، ووفقًا للحاجة -
معلومات تقنية:قد تشتمل هذه المعلومات على بيانات التصفّح، الإنكشاف أو الاستخدام مجهولة الهوية، يتم حفظها تلقائيًا لأغراض إحصائية وإجمالية، من أجل إدارة سليمة للموقع والخدمات المقدّمة من خلاله، وتحسين الخدمة، تجربة الاستخدام أو تشغيل خدمات إضافية ذات صلة، تغيير أو إلغاء أي محتوى أو خدمات قائمة وغيرها من الأهداف الداخلية والتجارية والإحصائية. وخلال ذلك، قد يتم أيضًا جمع بيانات بشأن مزوّد خدمة الإنترنت الخاص بك وعنوانك في بروتوكول الإنترنت (عنوان IP) واسم الموقع للوصول والتسجّل في صفحة الحملة، وموقع الجهاز الذي تم من خلاله التسجّل، وأوقات الوصول إلى الخدمة والبيانات التقنية الأخرى التي تشير إلى كيفية الوصول إلى الصفحة/الموقع.
Cookies والتقنيات المشابهة: يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط "كعك/كوكيز" (Cookies) وهي الملفات التي يتم من خلالها جمع المعلومات للتشغيل والتحسين المستمرين لمواقع مجموعة اوسم في الإنترنت، تحليل طبيعة ونطاق استخدام الموقع، التحقق من البيانات، أمن المعلومات ومن أجل ملاءمة استخدام الموقع أو الخدمات المقدّمة فيه لتفضيلاتك وميولك الشخصية، وبالتالي تسهيل التصفّح والاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات ا"لكوكيز" لخدمة عرض الإعلانات أو العروض الخاصة بمختلف المنتجات ومختلف خدمات متيرنا ومجموعة اوسم أو الشركات المرتبطة بها (بما في ذلك على مواقع الإنترنت والمنصات الأخرى التي تستخدمها). "الكوكيز" هي عبارة عن ملفات نصّية يتم إنشاؤها عند استخدام الموقع، على فرض أن التعريفات والإعدادات على جهاز الكمبيوتر أو جهاز الخليوي الخاص بك تسمح بذلك. تنتهي صلاحية بعض ملفات "الكوكيز" عند إغلاق الصفحة أو التطبيق الذي يقوم بتشغيلها، وقد يتم تخزين ملفات اخرى على ذاكرة الجهاز الذي تستخدمه. تحتوي ملفات "الكوكيز" على معلومات حول كيفية الوصول إلى صفحة الإنترنت واستخدامها، مثل الإعدادات ومدة الاستخدام أو الانكشاف، الصفحات والخدمات المرتبطة. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتفظ ملفات الكوكيز أيضًا بمعلومات حول عادات التصفح الخاصة بك على مواقع أخرى، بما في ذلك الصفحات التي تصفّحتها وأي نشاط آخر بها. يستخدم الموقع أيضًا تقنيات لأطراف ثالثة (مثل ملفات "كوكيز" و-web beacons)، بحيث تكون معرّضة للمعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه التقنيات. يمكنك تقييد استخدام "الكوكيز" عن طريق تغيير إعدادات المتصفّح الخاص بك. للقيام بذلك يرجى الرجوع إلى ملف مساعدة المتصفّح. ومع ذلك، تذكّر بأن تقييد "الكوكيز" قد يمنعك من استخدام بعض الخدمات المقدّمة على الموقع. يمكنك ايجاد المزيد من المعلومات حول ملفات "الكوكيز" والتقنيات المشابهة وإمكانية تقييد نشاطها، في المواقع التالية:
https://www.allaboutcookies.org/ و-https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
المعلومات التي قدّمتها: البيانات الشخصية و/أو معلومات أخرى عنك ستقدّمها أنت بنفسك، على سبيل المثال فيما يتعلق بالمشاركة في أنشطة مجموعة اوسم، أو الاتصال بمتيرنا أو كل من ينوب عنها بهدف الحصول على الخدمة وما أشبه.
تفاصيل الدفع والطلبيات: إذا قمت   بالشراء من الموقع، فقد يتم تخزين المعلومات التي تستخدمها للشراء، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان التي تم تنفيذ الصفقة بواسطتها، بيانات الاتصال الخاصة بمنفّذ عملية الشراء، وقد يتم تخزين تفاصيل طلبيّاتك و/أو أية معلومات أخرى متعلقة بمشترياتك في قاعدة بيانات متيرنا و/أو مجموعة اوسم، من أجل معالجة هذه المعلومات، وليتسنّى إرسال المنتجات التي تطلبها وتسهيل إنهاء عملية الشراء في المشتريات المستقبلية. إذا تم تشغيل أو معالجة طلبيّتك، أو أي جزء منه، بواسطة طرف ثالث، سنقوم بمشاركة الطرف الثالث بهذه التفاصيل لأغراض التنفيذ وإكمال الطلبية فقط. ونتيجة لذلك قد تتلقّى رسائل من نفس الطرف الثالث (سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسيلة اتصال أخرى) بخصوص تنفيذ طلبيتك فقط.
يمكن أيضًا استخدام المعلومات، التي سيتمّ جمعها، لتحسين الخدمة والتحسينات التكنولوجية وأبحاث التسويق والأهداف التجارية العامة.
 

3.    هل يتم تحويل المعلومات الخاصة بك الى أطراف ثالثة?

لن تقوم متيرنا بتحويل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة ليست جزءًا من مجموعة اوسم، باستثناء ما هو مسموح به:
• في إطار هذه الوثيقة
• بموجب الإلتزام القانوني
• بناء على طلبك
• لشركات في مجموعة نستله لصالح تلقّي خدمات من هذه الشركات.
• إذا طلبت تشغيل أو شراء منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة من خلال الموقع/الشركة، فسيتم تقديم هذه المعلومات المطلوبة لتلك الأطراف لإكمال العملية وتقديم الخدمة لك;
• لمقدّمي الخدمة في الشركة، من أجل إتاحة و/أو تحسين الموقع وتجربة التصفح الخاصة بك، بحيث تلائم ميولك وتفضيلاتك، لمتابعة طبيعة وحجم استخدام المتصفّحين للموقع ولتقديم إعلانات تسويقية قد تهمك;
• بهدف معالجة  تقاريرك أو طلباتك في  إطار الموقع أو مشاركتك في نشاط أو حملة  التي تلزم  بالتعاون مع مقدّمي الخدمة ذوي الصلة;
• في حالة وجود نزاع قانوني و/أو ادّعاء و/أو دعوى بينك وبين شركة  من مجموعة اوسم;
• وفقا لأمر قضائي أو طلب من سلطة مخوّلة أو لغرض منع ارتكاب مخالفة;
• من أجل منع حدوث ضرر خطير لك و/أو لممتلكاتك أو المسّ بجسد أو ممتلكات طرف ثالث أو شركة من مجموعة اوسم;
• في حالة دمج الشركات مع جهة أخرى و/أو دمج نشاط الموقع مع نشاطات  لطرف ثالث أو دمج قواعد بيانات مجموعة اوسم، بشرط أن يوافق متلقّي المعلومات الجديدة  على أحكام هذه الوثيقة،  بكل قيودها وشروطها;
• في أي حالة أو طريقة تعاقد تعطى من قبلك موافقة صريحة للقيام بذلك.
قد يتم تحويل المعلومات و/أو الاحتفاظ بها خارج حدود إسرائيل بكل ما يتعلق بالأهداف المفصّلة أعلاه.

4.    هل المعلومات الخاصة بك محميّة?

تستعين متيرنا بوسائل حماية تكنولوجية وتنظيمية متطوّرة لحماية   المعلومات الخاضعة لسيطرتها، من الاستغلال العرضي أو المتعمّد، الفقدان، التدمير أو من الوصول أو الاقتحام من قبل أشخاص وجهات غير مخوّلة او مسموح لهم بذلك.
على الرغم من الوسائل والإجراءات المتطوّرة التي تتّخذها متيرنا، إلا انها لا يمكنها ضمان حماية المعلومات والمحافظة عليها بشكل مطلق، ولا تتعهّد بأن تكون خوادمها محصنة تمامًا من الوصول غير المصرّح به إلى المعلومات المخزّنة فيها. لذلك، فإن متيرنا ليست مسؤولة ولن تكون مسؤولة في حال حدوث أي اقتحام أو دخول و/أو ضرر قد ينجم وخارج عن سيطرتها.
 

5.    مواقع طرف ثالث

بالإضافة إلى ذلك، قد تشتمل مواقعنا وتطبيقاتنا على روابط لمواقع طرف ثالث (مثل الشبكات الاجتماعية، مواقع دفع، وما إلى ذلك). إذا قمت بالضغط على رابط لطرف ثالث فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة، لأننا لا نتحكّم ولسنا مسؤولين عن خصائص هذه المواقع، وشروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية الخاصة بها. إن تصفحك لمواقع طرف ثالث لا يخضع لسياسة الخصوصية هذه. نوصي أيضًا بقراءة سياسة الموقع الذي تريد استخدامه.

6.    حقك في الاطّلاع على المعلومات

بموجب قانون حماية الخصوصية لعام 1981، يحق لك أنت أو لمن ينوب عنك الاطّلاع على المعلومات المتعلقة بك الواردة في مجمّعات بيانات متيرنا، كذلك يحقّ لك أن تطلب من الشركة تصحيح هذه المعلومات إذا كانت غير صحيحة أو كاملة أو دقيقة. لممارسة هذا الحق، يجب عليك إرسال طلب إلى متيرنا بإحدى طرق الاتصال المذكورة أعلاه.

7.    حرية الاختيار والتّسويق الإلكتروني

نحن معنيّون بأن نرسل إليك، بين الحين والآخر، تحديثات وعروضًا حول خدمات ومنتجات متيرنا و/أو شركات أخرى من مجموعة اوسم. سيتم إرسال هذه المعلومات بعد أن تكون قد وافقت على ذلك أثناء تسجّلك او انضمامك لواحدة او أكثر من خدمات مجموعة اوسم. في جميع الأحوال، يمكنك إلغاء موافقتك، وبالتالي منع استمرار تلقّي المعلومات. للتفاصيل ولمزيد من المعلومات، يرجى التوجّه إلينا.

8.    تغييرات في سياسة الخصوصية

تحتفظ متيرنا لنفسها بالحق في تغيير شروط هذه الوثيقة من وقت إلى آخر. في مثل هذه الحالة، سيتم تحديث التغيير تلقائيًا في الوثيقة ونشره في الموقع. استمرارك في تصفّح الموقع و/أو تلقّي الخدمة بعد نشر هذه التغييرات كالمذكور، يدلّ على موافقتك على هذه التغييرات، ونوصي بالاطّلاع على هذه الوثيقة، بين الحين والآخر، من خلال الوسائل التي سيتم إبلاغك بها.
 

9.    متفرّقات

لا يجوز إعتبار او تفسير هذه الوثيقة على أنها تخلق أية شراكة، مشروع مشترك أو علاقات عمل، وكيل أو وسيط بينك وبين متيرنا أو أي من الشركات التابعة لمجموعة اوسم.
إذا تبيّن أن إحدى تعليمات هذه الوثيقة غير قانونية أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم حذفها من الوثيقة ولن تؤثر على قانونية وسريان مفعول بقية شروط وتعليمات الوثيقة.
تسري على استخدام المعلومات الواردة في هذه الوثيقة، و/أو أي دعوى أو مطالبة أو طلب يترتّب على مثل هذا الاستخدام، القوانين المعمول بها في دولة إسرائيل فقط. سيكون مكان التقاضي في المحكمة ذات الاختصاص في تل أبيب، والقانون الأساسي والإجرائي النافذ سيكون القانون الإسرائيلي.
تمّت إتاحة هذا الموقع بواسطة شركة "נגישות לכל" م.ض، وهي أكبر شركة لإتاحة المواقع.